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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS

En nuestra empresa, buscamos ofrecerte la mejor experiencia de compra, por eso queremos que conozcas claramente cómo realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Existen dos formas sencillas para gestionar el cambio o la devolución:

  • En nuestra tienda fisica: Podés acercarte a nuestro deposito con el ticket o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución de manera rápida y eficiente.

  • Desde tu domicilio: Si preferís gestionar el cambio sin salir de casa, podés escribirnos al correo electrónico [email protected]. Nuestros representantes pondran en contacto a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo nos permite garantizar que los productos estén en condiciones óptimas para ser revisados y procesados.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que podamos aceptar el cambio o devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar en su embalaje original y en buen estado.
  • No presentar signos de uso o daños ocasionados por el cliente.
  • Contar con el ticket o comprobante de compra correspondiente.

¿Qué sucede después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a:

  • Realizar el cambio por otro producto de igual valor o superior (con diferencia a abonar).
  • Emitir un reembolso en caso de devolución, siguiendo el método de pago original.

Queremos que tu experiencia sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, si tenés cualquier duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegirnos!

Equipo de Full Canning Group